PERGUNTAS FREQUENTES
O que é o LearnMatch?
O LearnMatch é o teu treinador pessoal de línguas. 😊
Uma aplicação personalizada para aprender línguas que te permite aprender sete línguas: inglês, alemão, espanhol, italiano, francês, português e japonês.
O LearnMatch combina a aprendizagem com conhecimentos da área da psicologia e métodos didáticos consagrados – tal como a repetição sistemática de vocabulário. A base para este método é o sistema de aprendizagem cientificamente comprovado do phase6, a melhor aplicação alemã para treinar vocabulário.
Podes criar um perfil de jogador, completar sessões de treino, jogar com amigos em tempo real e avançar na liga LearnMatch. A aplicação funciona com cerca de 40 línguas nativas.
O LearnMatch pode ser utilizado em dispositivos móveis (telemóveis e tablets), mas não se destina à utilização em computadores. Ainda assim, os duelos WebLiveMatch podem ser jogados, desde que haja uma ligação à Internet.
A aplicação é gratuita?
Há um conjunto de sessões de treino e LiveMatches que vem com o LearnMatch e é gratuito – e NÃO têm publicidade. Em alguns países, pode optar-se por um modelo de subscrição que oferece conteúdo especial e acesso ilimitado ao dicionário, ou todas as vantagens do LearnMatch. Pode ver os respetivos preços do conteúdo pago na AppStore ou, claro, antes efetuar de cada compra.
O MÉTODO DE APRENDIZAGEM
Porque é que o LearnMatch é melhor do que outras aplicações de línguas?
1. O LearnMatch não tem quaisquer imagens ou vídeos com publicidade.
2. A funcionalidade LiveMatch é única: podes aprender facilmente uma nova língua e brincar com os amigos e a família. As características de jogo proporcionam um ótimo entretenimento.
3. A aplicação funciona com cerca de 40 línguas nativas.
4. A aplicação é baseada no algoritmo de aprendizagem cientificamente comprovado do phase6, a melhor aplicação alemã para treinar vocabulário.
É necessária uma ligação à Internet para descarregar os cursos, mas depois de o ter feito, pode aprender offline. A única exceção, que apenas funciona online, é a utilização do dicionário e dos duelos LiveMatch.
Preciso de uma ligação à Internet para utilizar o LearnMatch?
Para iniciares uma sessão (Treino ou LiveMatch), o teu telefone precisa de se ligar à Internet durante alguns segundos. Depois de descarregares a aplicação e de teres iniciado sessão, já podes utilizar o LearnMatch offline. O conteúdo é descarregado e armazenado no teu dispositivo.
Contudo, se quiseres jogar um LiveMatch, precisas de uma boa ligação à Internet, para que possas jogar contra os teus amigos e adversários em tempo real.
Gostaria de ter mais palavras, pois estou num ponto em que não há novas palavras ou há muitas repetições
No final de cada pacote de aprendizagem, serás informado/a sobre que conteúdo deves praticar mais.
A aplicação é baseada num princípio científico para que possas ancorar palavras/frases à tua memória de longo prazo. Isto é feito através de uma repetição faseada, ou seja, tens de repetir a palavra pelo menos 10 vezes em diferentes intervalos de tempo para poderes armazená-la na memória.
Além disso, o sistema sugere automaticamente as palavras do vocabulário que são mais difíceis para ti e onde, portanto, cometes erros mais frequentemente.
Também podes ativar outro curso em paralelo ou criar o teu próprio curso. Para isso, podes utilizar a funcionalidade do dicionário.
Como posso criar as minhas próprias listas de palavras? / Criar o curso pessoal.
Basta trabalhares com a funcionalidade do dicionário. Podes encontrá-lo no menu ao fundo – o ícone do dicionário está no meio. Podes escrever as palavras/expressões no campo de pesquisa ou dizê-las utilizando o microfone.
Também podes adicioná-las ao seu curso pessoal. (Desta forma, crias automaticamente o teu próprio curso).
Do mesmo modo, no teu smartphone/tablet, podes selecionar texto/palavras nos sites ou nos teus e-mails e partilhá-los com a aplicação LearnMatch. Isto irá adicioná-los ao teu curso pessoal.
Como posso convidar amigos?
Seleciona o ícone do perfil (no canto inferior direito), desce até “Amigos” e convida os teus amigos como preferires (por SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.)
Um LiveMatch com amigos ou membros da família é ainda mais divertido. É também uma excelente forma de desbloqueares stickers fantásticos.
Também podes adicionar um adversário aleatório à tua lista de amigos. Podes fazer isto depois de cada LiveMatch que jogares. Basta tocares no sinal de mais ao lado do avatar do adversário.
Como posso adicionar um novo curso?
1. Toca no ícone “Os meus cursos”, no menu ao fundo.
2. Toca na seta no topo do cabeçalho (ao lado dos nomes dos cursos).
3. Toca no sinal de mais (+), seleciona a língua que queres aprender e adiciona um novo curso.
Pode adicionar quantos cursos quiseres.
PERFIL DO USUÁRIO
Por que motivo devo registar-me?
Para garantires que o teu progresso de aprendizagem não se perde se, por exemplo, comprares um novo telemóvel e quiseres reinstalar o LearnMatch, deves registar-se logo no início. Deste modo, os teus dados são guardados e podes aceder facilmente à tua conta a partir de vários dispositivos. Isto também te permite jogar LiveMatch com os teus amigos e utilizar o dicionário pessoal sem restrições.
Para te registares, vai ao teu perfil (canto inferior direito, no menu), toca na roda dentada (no canto superior esquerdo) e depois em “Registar”, ao fundo.
Como posso desativar / apagar a minha conta?
Para garantires que estás mesmo registado/a, toca no ícone do perfil (no canto inferior direito), depois na roda dentada (no canto superior esquerdo) e depois novamente em “Perfil”.
Se conseguires ver o teu endereço de e-mail por baixo do teu nome de utilizar, estás registado/a. Se não o conseguires ver, podes enviar-nos um e-mail para support@learnmatch.com, a dizer com que endereço de e-mail te registaste.
NÃO REGISTADO/A
REGISTADO/A
Tem em atenção que o teu progresso de aprendizagem se pode perder, caso troques de dispositivo e não estiveres registado/a. Se estiveres registado/a, vais poder treinar em vários dispositivos sem perderes o teu progresso de aprendizagem.
Restaurar compras
Compraste o conteúdo Premium mas não o vês na aplicação? Tenta restaurar as compras primeiro. Toca no ícone do perfil (no canto inferior direito), depois na roda dentada (no canto superior esquerdo) e desliza para baixo até “Restaurar compras”.
Se tiveres um telefone novo e não conseguires ver, na aplicação, o conteúdo que compraste no teu dispositivo antigo, podes restaurar as compras. O pré-requisito para isso é que utilizes o mesmo ID da Apple ou estejas ligado com a mesma conta Google (como no dispositivo antigo).
Como posso criar uma nova conta de utilizador?
Toca no ícone do perfil (no canto inferior direito) do menu, depois toca na roda dentada (no canto superior esquerdo), desce até “Mudar de utilizador/conta” e cria um novo utilizador.
Agora podes alternar à vontade entre duas (ou mais) contas.
Como posso alterar a língua materna?
És multilingue e queres experimentar outras combinações linguísticas? Ou escolheste a língua materna errada por engano?
Para aprenderes numa outra língua, toca no ícone do perfil (no canto inferior direito), depois na roda dentada (no canto superior esquerdo) e depois em “Perfil”. Seleciona a língua que pretendes a partir da lista. Há cerca de 40 línguas à escolha.
Agora, vai tudo aparecer na língua materna selecionada: a interface de utilizador, as traduções em Treino e os teus duelos LiveMatch.
Como posso alterar a minha foto de perfil?
Toca no ícone do perfil (no canto inferior direito) para acederes ao teu perfil de utilizador. Toca na máquina fotográfica e seleciona uma fotografia do álbum de fotografias ou tira uma selfie.
Para alterares a tua foto de perfil, tens de ser utilizador(a) registado/a.
Quantos cursos pessoais posso criar?
Podes criar um curso para cada combinação de línguas – por exemplo, alemão-português, inglês-português. No entanto, se desejares cobrir diferentes níveis ou tópicos e quiseres criar dois cursos de alemão em separado (isto é, duas vezes alemão-português), terás de criar uma nova conta de utilizador e alternar entre contas.
LiveMatch
Um LiveMatch é um jogo (de vocabulário) game em tempo real onde podes testar as tuas capacidades. Joga contra outros utilizadores ao mesmo tempo e faz pontos com as tuas capacidades linguísticas e a tua velocidade. Esta é uma forma divertida de consolidar os conhecimentos que adquiriste.
Podes desafiar os teus amigos ou jogar contra adversários aleatórios. O jogo consiste em duas metades (com 45 segundos cada) e um intervalo (de 10 segundos) – tal como um jogo de futebol, mas em segundos em vez de minutos!
Para começar um LiveMatch, toca no segundo ícone a contar da esquerda, no menu ao fundo. Podes enviar um convite aos teus amigos ou escolher um adversário aleatório.
Os resultados dos últimos duelos LiveMatch jogados são apresentados na área inferior. Na lista de resultados, existe também uma funcionalidade na qual podes desafiar o teu adversário para um jogo de desforra. Podes recompensar o seu adversário com um sticker após cada LiveMatch, como reação ao duelo jogado. Podes também adicionar o teu adversário à tua lista de amigos.
Os meus adversários do LiveMatch jogam ao mesmo nível que eu?
Nem sempre. Mas não há problema em jogar contra um adversário que esteja a aprender a um nível diferente (ou mesmo outra língua). Cada jogador recebe perguntas adaptadas ao seu nível, às quais tem de responder corretamente o mais rapidamente possível.
Treino
Na secção de treino, podes aprender novo vocabulário.
Para garantirmos que a aprendizagem não se torne aborrecida, existem 12 tipos diferentes de exercícios. Selecione um curso e inicia o treino.
DISTRIBUIÇÃO DE PONTOS
Treino:
Recebes uma estrela por cada palavra que aprenderes. A primeira vez que aprendes uma palavra, aprende-la duas vezes: uma na introdução e outra no primeiro exercício. Recebes uma estrela de aprendizagem para cada uma destas repetições iniciais.
Não são atribuídos pontos por outras repetições.
LiveMatch:
Durante um LiveMatch, recebes um ponto por cada resposta correta. Se ganhares ao seu adversário no jogo, os teus pontos são duplicados.
Liga
Podes verificar a tua pontuação no teu perfil de utilizador.
O número total de pontos é atribuído para cada nova palavra aprendida, bem como para os duelos LiveMatch.
Ganha-se uma estrela de aprendizagem por cada nova palavra do vocabulário durante o treino.
Toda a temporada até ao momento.
A liga em que estás a jogar. Toca aqui para veres de quantos pontos precisas para avançares para a liga seguinte.
A tua medalha atual. Toca em “Mostrar medalhas”, vê a lista e fica a saber de quantos pontos precisas para obteres a próxima medalha.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Não tenho som. O que devo fazer?
1. Verifica se tens o áudio ativado, tanto nas definições do dispositivo como nas definições da aplicação.
2. Envia-nos um e-mail para support@learnmatch.com e diz-nos qual é o smartphone/tablet e qual a versão da aplicação e do Android/iOS que estás a utilizar. Entraremos em contacto contigo o mais rapidamente possível.
A aplicação está lenta e arrastada.
Normalmente, isto acontece por causa da ligação à Internet. Verifica a tua ligação à Internet e a tua velocidade com outra aplicação no smartphone (por exemplo, o navegador). Fecha LearnMatch e inicie novamente a aplicação se estiver tudo bem com a ligação à Internet.
Estamos sempre a trabalhar para melhorar a estabilidade da aplicação. Para garanti-lo, atualizamos a aplicação a cada 2-3 semanas, para corrigirmos até os mais pequenos problemas. Antes de nos comunicares um problema, certifica-te de que tens instalada a versão mais recente da aplicação.
Para mensagens de erro, envia um e-mail à nossa equipa de apoio para support@learnmatch.com.
Descreve o teu problema o o melhor que conseguires (o melhor é adicionares capturas de ecrã ou um vídeo à tua mensagem, que mostre o problema com mais detalhe). Isto vai ajudar-nos a encontrar uma solução adequada com maior rapidez.
Não consigo ver a aplicação inteira no meu ecrã. (Acontece sobretudo em dispositivos Samsung)
Por vezes, a Samsung considera esta aplicação um jogo e então apresenta-a de forma diferente. Isto pode ser alterado desligando a funcionalidade Game Launcher.
Em vez de desativares completamente o Game Launcher, podes simplesmente selecionar lá dentro a aplicação LearnMatch e removê-la da lista. Os passos para fazê-lo são os seguintes:
1. Abre o Game Launcher no teu telefone Samsung.
2. Desliza para cima o menu do fundo (onde aparecem listados os jogos instalados).
3. Toca durante dois segundos no ícone do jogo que pretendes remover do Game Launcher. Aparecerá um menu. Toque em “Remover do Game Launcher” (não te preocupes, que a aplicação não será desinstalada do teu dispositivo).
Assim que removeres a aplicação do Game Launcher, o ícone da aplicação desaparecerá do Game Launcher e deverás ver a aplicação inteira no teu ecrã.
SUGESTÕES DE MELHORIA
Acho que algumas traduções podiam estar melhores.
Esforçamo-nos por criar conteúdos de elevada qualidade e por melhorá-los constantemente. Agradecemos sempre as tuas sugestões de melhoria, que podes enviar para support@learnmatch.com ou através da funcionalidade de feedback de conteúdo na aplicação. Para verificar erros, precisamos sempre da palavra na língua nativa e na língua de aprendizagem (tanto a palavra errada como a palavra que pensas estar correta – para comparação) e do curso (a língua que está a aprender é inglês? A1, A2, B1 ou B2?).
Não te esqueças que uma palavra pode ter vários significados e que nos orientamos sempre pela frase de exemplo – deste modo, o significado da palavra aprendida tem sempre um contexto.
Tem em atenção que a funcionalidade de feedback de conteúdo é apenas para efeitos de comunicação de erros de conteúdo. Não utilizes esta funcionalidade para assuntos relacionados com o treino ou para comunicar outros problemas. Esta mensagem chegará à equipa de apoio, mas não poderá ser respondida, uma vez que se trata de uma notificação automática.
Porque é que não posso aprender russo, chinês ou outras línguas com o LearnMatch?
Neste momento, existem sete línguas de aprendizagem no LearnMatch: inglês, alemão, espanhol, italiano, francês, português e japonês. Somos uma empresa jovem e estamos a trabalhar diligentemente para expandir a nossa oferta. A adição de novas línguas é particularmente demorada e dispendiosa. Mas não te preocupes, pois o futuro vai trazer muitas novidades!
Outras línguas só estão disponíveis, de momento, através de um parceiro externo. Podes encontrar um link na aplicação – na secção “Os meus cursos”, toca em “Adicionar um novo curso” e depois em “Recomendações”.
UTILIZAÇÃO DA APLICAÇÃO / O MENU
Os meus cursos
Aqui podes ver uma lista dos cursos que descarregaste, Se tocares no sinal de mais, podes adicionar mais cursos.
O dicionário
Com a funcionalidade extraordinária do dicionário, podes, entre outras coisas, criar os teus próprios cursos, mesmo em diferentes combinações de línguas. Para adicionares mais línguas, basta tocar no sinal de mais (+ Adicionar línguas).
Tem em atenção que o dicionário é uma funcionalidade Premium. No entanto, podes ter acesso gratuito a ele durante um período de tempo limitado.
Notificações
Vamos manter-te atualizado/a com informações e notícias interessantes. Como é que ficas a saber que recebeste uma nova notificação? Vai aparecer um número a vermelho na campainha. Toca na campainha para acederes à sua área de notificações e poderás aí lê-las.
Perfil de utilizador
No teu perfil de utilizador, podes ver a tua pontuação, bem como alterar o avatar ou a fotografia. Também podes ver qual o curso que estás a fazer nesse momento, quantos amigos tens e convidar novos amigos. A partir daqui, também podes aceder às definições tocando na roda dentada no canto superior esquerdo.
