PATROCÍNIO E PAGAMENTO
O aplicativo é realmente gratuito?
A maior parte do conteúdo do LearnMatch é grátis para a maioria dos países com patrocinadores. Alguns conteúdos, especialmente para níveis mais altos de idioma, estão disponíveis e são pagos separadamente como compras no aplicativo.
Em alguns países, existe uma versão de assinatura do LearnMatch que permite um certo número de exercícios e LiveMatches por dia gratuitamente.
Eu não entendo o que é um patrocinador. Do que se trata? Eu terei que pagar mais tarde?
O LearnMatch é gratuito para o usuário final, incluindo você, onde é suportado pelos patrocinadores. Portanto, caso escolha um patrocinador disponível, você sempre poderá usar partes ou áreas do aplicativo gratuitamente, exceto conteúdos pagos ou assinaturas, que estão indicados.
O MÉTODO DE APRENDIZAGEM
Por que o LearnMatch é melhor do que outros aplicativos de idiomas?
- Ele é TOTALMENTE LIVRE de anúncios ou publicidade.
- O LiveMatch é único: você pode aprender um novo idioma enquanto joga com seus amigos e sua família, e ainda se diverte muito (os elementos de gamificação proporcionam um ótimo entretenimento).
- O aplicativo está disponível em quase 40 idiomas nativos.
- O aplicativo é baseado em um algoritmo de aprendizado cientificamente comprovado, desenvolvido pelo melhor treinador de vocabulário da Alemanha.
Por que devo me registrar?
A principal razão para se registrar é garantir que você não perca o progresso no seu aprendizado – especialmente se você estiver planejando comprar um novo smartphone e reinstalar o LearnMatch, ou se você usa múltiplos dispositivos. Você também precisa se registrar para jogar LiveMatchs com seus amigos e usar seu dicionário pessoal sem restrições. O registro também é necessário para participar do Kicker Challenge.
Como eu posso desativar/excluir minha conta?
Para ter certeza de que você está realmente registrado, clique no botão de perfil no canto inferior direito, depois na engrenagem no canto superior esquerdo e em Perfil. Caso veja o endereço de e-mail com o seu nome de usuário, você está realmente registado. Envie-nos um e-mail para support@learnmatch.com, especificando o endereço de e-mail com o qual você está registrado.
Como faço para convidar amigos?
Selecione o ícone do perfil no menu inferior direito, depois vá para ‘mostrar amigos’ e convide seus amigos através de um canal de sua escolha (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger…). Um LiveMatch com amigos ou familiares é ainda mais divertido.
Preciso de uma conexão à internet para usar o LearnMatch?
Para iniciar uma sessão (seja de treinamento ou LiveMatch), seu telefone deve estar conectado à internet por alguns segundos antes de começar. Uma vez conectado, você também pode usar o LearnMatch offline porque o conteúdo foi baixado e armazenado no seu smartphone.
No entanto, você precisa de uma boa conexão à internet para jogar o LiveMatch e poder enfrentar seus amigos em tempo real.
Eu cheguei a um certo ponto e não há palavras novas: Eu gostaria de mais palavras.
Ao final de cada pacote de aprendizado, você será informado sobre o conteúdo que ainda está disponível para prática.
O aplicativo é baseado em um princípio científico que analisa como você pode armazenar palavras/frases em sua memória de longo prazo. Isto é alcançado através da repetição espaçada, ou seja, você deve repetir a palavra pelo menos 6 vezes em intervalos diferentes para garantir que você não a esqueça mais.
Além disso, o sistema apresenta automaticamente um vocabulário mais difícil de usar e com o qual você comete erros com mais frequência. Você também pode ativar outro curso ou criar o seu próprio, usando a função de dicionário.
Por que não posso continuar aprendendo depois das primeiras 100 palavras?
É possível que você tenha feito o download do LearnMatch Business ao invés do LearnMatch na Appstore. Se você vir o logotipo verde-escuro do LearnMatch Business no canto superior direito, e for solicitado a entrar em contato com a empresa Vision Education após ter aprendido 100 palavras, então parece que você acabou baixando o LearnMatch Business. Sem problemas: baixe o LearnMatch na Appstore (o aplicativo com o logotipo verde-claro) e aprenda novos idiomas e vocabulários.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS
Não consigo ouvir nada, o que devo fazer?
- Por favor, verifique se você está com a função de áudio ligada, tanto nas configurações do seu dispositivo como nas configurações do aplicativo.
- Envie-nos um e-mail para support@learnmatch.com, informando qual celular, aplicativo e versão do Android/iOS você está usando. Entraremos em contato o mais breve possível!
O aplicativo está lento e congela.
Isso geralmente se deve à sua conexão com a internet. Verifique a velocidade da sua conexão à internet com outro aplicativo em seu smartphone (por exemplo, seu navegador), feche o LearnMatch e reinicie o LearnMatch se a conexão estiver OK.
Eu acho que algumas traduções poderiam ser melhores.
Fazemos todo o possível para criar conteúdo de alta qualidade e melhorá-lo continuamente. Estamos sempre felizes em receber suas sugestões de melhoria, que você pode nos enviar em support@learnmatch.com ou através da função de feedback no aplicativo. Para que possamos rever os erros em questão, precisamos sempre da palavra na língua nativa e no idioma de aprendizagem (tanto a palavra errada como, na sua opinião, a palavra certa para comparação) e do curso (O inglês é o idioma de aprendizagem ou algum outro? A1, A2, B1 ou B2?).
Tenha em mente que uma palavra geralmente pode ter vários significados e que baseamos nosso vocabulário na frase de exemplo: o significado da palavra aprendida depende sempre do contexto.
Por que não posso aprender russo/chinês ou outros idiomas com o LearnMatch?
Atualmente, existem 6 idiomas de aprendizagem no LearnMatch: Inglês, Alemão, Espanhol, Italiano, Francês e Português. Somos uma empresa jovem e estamos trabalhando muito para expandir nossa gama de produtos. A adição de novos idiomas é sempre demorada e dispendiosa. Mas não se preocupe, traremos muitas inovações no futuro!
Outros idiomas atualmente só estão disponíveis através de um parceiro externo; você pode encontrar o link para isso no aplicativo sob os outros cursos.
DESAFIO MENSAL
O que é o Kicker Challenge?
O Kicker Challenge é uma competição mensal onde o objetivo é atingir o maior número pontos possível usando o aplicativo. Você precisa ser um usuário registrado para participar do Kicker Challenge.
O Kicker Challenge é vencido pelo jogador que marcar mais pontos no final do desafio. Você pode encontrar as regras e condições detalhadas de participação aqui: https://learnmatch.net/en/kicker-challenge-game-rules/
Por que meus pontos do Kicker Challenge foram simplesmente excluídos?
O Kicker Challenge sempre dura um mês. No final do mês, os pontos são zerados e um novo desafio começa.
Por que não estou ganhando mais pontos no Kicker Challenge, mesmo jogando todos os dias?
É ótimo que você goste tanto do Kicker Challenge que esteja jogando LiveMatches todos os dias! Entretanto, apenas os 20 melhores resultados do mês contam para a sua pontuação.