FAQ: Italiano

Frequently Asked Questions

SPONSORIZZAZIONE E PAGAMENTO

L’applicazione è davvero gratuita?

LearnMatch offre la maggior parte dei propri contenuti gratuitamente nella maggior parte dei paesi grazie agli sponsor. Alcuni contenuti, in particolare per i livelli più elevati, sono disponibili separatamente come acquisti in-app.
In alcuni paesi è presente una versione di LearnMatch in abbonamento che conseente di effettuare un certo numero di esercizi e LiveMatch gratuiti al giorno.

Non capisco cosa sia uno sponsor. Di cosa si tratta? Dovrò pagare in seguito?

LearnMatch è in gran parte gratuito per l’utente finale se è supportato dagli sponsor. Se scegli uno sponsor disponibile, puoi usare alcune parti dell’app gratuitamente, ad eccezione dei contenuti a pagamento o degli abbonamenti, che vengono sempre contrassegnati.

IL METODO DI APPRENDIMENTO

Perché LearnMatch è migliore delle altre applicazioni linguistiche?

  • NON CI SONO annunci o pubblicità.
  • La funzione LiveMatch è unica nel suo genere: si può imparare una nuova lingua giocando con amici e familiari e divertendosi molto (gli elementi di ludicizzazione forniscono un buon livello di divertimento).
  • L’applicazione è disponibile per quasi 40 lingue native.
  • L’app si basa sull’algoritmo di apprendimento scientificamente provato sviluppato dall’allenatore di vocabolario leader in Germania.

Perché dovrei registrarmi?

Il motivo principale per registrarsi è accertarsi di non perdere i progressi nell’apprendimento, in particolare se si ha intenzione di acquistare un nuovo smartphone e reinstallare LearnMatch o se si utilizzano più dispositivi. Inoltre, è necessario registrarsi per giocare i LiveMatch con gli amici e utilizzare il proprio dizionario personale senza alcuna restrizione. La registrazione è necessaria anche per partecipare alla Kicker Challenge.

Come faccio a disattivare/cancellare il mio account?

Per essere sicuro di esserti effettivamente registrato, clicca sul segno del profilo nell’angolo in basso a destra, poi sulla ruota dentata nell’angolo in alto a sinistra e sul Profilo. Se sotto il nome utente c’è l’indirizzo e-mail, ti sei effettivamente registrato. Invia un’e-mail a support@learnmatch.com, specificando l’indirizzo e-mail con ti sei registrato. 

Come faccio a invitare gli amici?

Seleziona l’icona del profilo nel menu in basso a destra, poi vai su Mostra amici e invita i tuoi amici attraverso un canale a tua scelta (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger…). Un LiveMatch con amici o familiari è ancora più divertente!

Mi serve la connessione a Internet per utilizzare LearnMatch?

Il telefono deve connettersi a Internet per alcuni secondi prima di iniziare una sessione (Allenamento o LiveMatch). Una volta effettuato l’accesso, è possibile utilizzare LearnMatch anche offline, perché il contenuto è stato scaricato e memorizzato sullo smartphone.

Tuttavia, è necessaria una buona connessione a Internet per giocare i LiveMatch in modo da potersi confrontare con i propri amici in tempo reale.

Come faccio ad aggiungere parole a LearnMatch e creare elenchi personalizzati?

Basta usare la lente d’ingrandimento in alto a destra: scrivi le parole/frasi o registratele con il microfono. Se vuoi, puoi anche aggiungerle al tuo dizionario personale. (In questo modo è possibile creare automaticamente il proprio corso).

Puoi anche contrassegnare testi/parole sullo smartphone/tablet online o nelle tue e-mail e condividerli con l’app LearnMatch, aggiungendoli così all’app. Questo procedimento funziona anche sul sito learnnmatchdict.com sul desktop. Se si utilizza questo metodo, è necessario utilizzare i dati di accesso per la registrazione a LearnMatch. 

Sono arrivato a un punto in cui non ci sono parole nuove: ne vorrei altre.

Al termine di ogni pacchetto di apprendimento, ti verranno illustrati i contenuti ancora disponibili per ulteriori esercitazioni. 

L’app si basa su un principio scientifico che guarda a come memorizzare parole/frasi a lungo termine. Ciò si ottiene con la ripetizione a distanza di tempo, ad esempio ripetendo la parola almeno 6 volte a intervalli di tempo diversi per accertarsi di memorizzarla.

Inoltre, il sistema ti presenta automaticamente un vocabolario con i contenuti che ti risultano più difficile da usare e con cui commetti errori con maggior frequenza.

Inoltre, è possibile attivare un altro corso o crearne uno proprio utilizzando la funzione dizionario. 

Perché non posso continuare a studiare dopo le prime 100 parole?

È possibile che tu abbia scaricato LearnMatch Business invece di LearnMatch dall’AppStore? Se è presente il logo verde scuro di LearnMatch Business nell’angolo in alto a destra e ti viene chiesto di contattare l’azienda Vision Education dopo aver imparato 100 parole, allora stai usando l’app LearnMatch Business. Nessun problema: scarica LearnMatch dall’Appstore (l’app con il logo verde chiaro) e impara nuove lingue e vocaboli.

RISOLUZIONE DI PROBLEMI TECNICI

Non sento niente, cosa devo fare?

  1. Controlla che la funzione audio sia attiva sia nelle impostazioni del dispositivo che in quelle dell’app.
  2. Inviaci un’e-mail all’indirizzo support@learnmatch.com, indicandoci quale telefono cellulare, app e versione di Android/iOS stai utilizzando. Ti risponderemo il prima possibile!

L’app è lenta e si blocca.

Questo problema di solito dipende dalla connessione a Internet. Controlla la connessione a Internet e la sua velocità con un’altra applicazione presente sullo smartphone (ad es. il browser). Se la connessione funziona bene, chiudi e riavvia LearnMatch.

Penso che alcune traduzioni potrebbero essere migliorate.

Facciamo ogni sforzo possibile per creare contenuti di alta qualità e per continuare a migliorarli. Siamo sempre lieti di ricevere suggerimenti per migliorare! Puoi inviarceli all’indirizzo support@learnmatch.com o tramite la funzione di feedback sul contenuto dell’app. Per poter rivedere gli errori in questione, abbiamo sempre bisogno della parola nella lingua madre e nella lingua di apprendimento (sia la parola sbagliata sia quella che secondo te è la parola giusta, per effettuare il confronto) e del corso (La lingua di apprendimento è l’inglese o altro? Livello A1, A2, B1 o B2?).

Tieni presente che una parola può avere diversi significati e che il nostro vocabolario si basa sulla frase di esempio: il significato della parola appresa dipende sempre dal contesto.

Perché non posso imparare il russo/cinese o altre lingue con LearnMatch?

Attualmente sono disponibili 6 lingue di apprendimento su LearnMatch: inglese, tedesco, spagnolo, italiano, francese e portoghese. Siamo un’azienda giovane e stiamo lavorando sodo per ampliare la nostra offerta. Aggiungere nuove lingue è sempre dispendioso in termini di tempo e denaro. Ma non preoccuparti, in futuro avremo innovazioni di ogni tipo! 

Le altre lingue sono attualmente disponibili solo tramite un partner esterno; il link è disponibile nell’app sotto gli altri corsi.

SFIDA MENSILE

Cos’è la Kicker Challenge?

La Kicker Challenge è una competizione mensile il cui obiettivo è ottenere il maggior numero possibile di punti utilizzando l’app. Per partecipare alla Kicker Challenge è necessario essere un utente registrato. 

La Kicker Challenge viene vinta dal giocatore che ha ottenuto il maggior numero di punti al termine della sfida.

Le regole e le condizioni di partecipazione sono reperibili qui: https://learnmatch.net/en/kicker-challenge-game-rules/

Perché i miei punti Kicker Challenge sono stati azzerati?

La Kicker Challenge dura sempre un mese. Alla fine del mese i punti vengono azzerati e inizia la nuova sfida.

Perché non ottengo più punti nella Kicker Challenge anche se gioco ogni giorno?

È fantastico che ti piaccia così tanto la Kicker Challenge da giocare i LiveMatch ogni giorno! Tuttavia, solo i migliori 20 risultati in un dato mese contano ai fini del punteggio.