FAQ: عربي

Frequently Asked Questions

أسئلة عامة

ما هو تطبيق LearnMatch؟

LearnMatch – مدربك الشخصي لتعلم اللغات. 😊
تطبيق مخصص لتعلم اللغات، يتيح لك تعلم 7 لغات هي الإنجليزية والألمانية والإسبانية والإيطالية والفرنسية والبرتغالية واليابانية من خلال مباريات كرة قدم افتراضية مباشرة.
يجمع تطبيق LearnMatch بين التعلم المستند إلى نتائج علم النفس وأساليب التعلم المثبت فعاليتها بما في ذلك التكرار المنهجي للمفردات. يستند التطبيق إلى طريقة تعلم مثبت فاعليتها علميًا من خلال اعتمادها في تطبيق phase6، وهو تطبيق تعلم المفردات الرائد في ألمانيا.

يمكنك إنشاء حساب لاعب على التطبيق، وتعلم المفردات من خلال جلسات التدريب، واللعب المباشر مع الأصدقاء وتحقيق تقدم في مباريات دوري LearnMatch. يُمْكِنَك أيضَا تشغيل التطبيق بحوالي 40 لغة.

يمكن استخدام LearnMatch على الأجهزة المحمولة (الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية)، لكنه ليس مُصَمَمًا للتشغيل على أجهزة الكمبيوتر. يمكنك دائمًا لعب مباريات WebLiveMatch من خلال جهاز الكمبيوتر طالما توافر لديك اتصال بالإنترنت.

هل التطبيق مجاني؟

تُقَدَم بعض الدورات التدريبية والمباريات المباشرة مجانًا وتُعرَض جميعها بدون إعلانات. يمكن للمستخدمين من بعض البلدان الاشتراك المدفوع والتمكن من الاطلاع على محتوى خاص والوصول غير المحدود إلى القاموس والاستمتاع بجميع مزايا تطبيق LearnMatch. يمكنك الاطلاع على الأسعار الخاصة بالمحتوى المدفوع في متجر التطبيقات قبل القيام بعملية الشراء.

طريقة التعلم

ما الذي يميز تطبيق LearnMatch عن باقي تطبيقات تعلُم اللغة الأخرى؟

1. لا يعرض تطبيق LearnMatch أي إعلانات أو دعاية من أي نوع، مما يجعله آمنًا للمتعلمين.
2. “المباريات المباشرة” هي ميزة فريدة في التطبيق، تتيح لك تعلُم مفردات جديدة بكل سهولة أثناء اللعب مع أصدقاءك وأفراد عائلتك والاستمتاع بأوقاتكم معًا. توفر عناصر التلعيب المتعة والترفيه أثناء التعلم.
3. التطبيق يتيح تعلم اللغات الأجنبية من خلال 40 لغة أم.
4. تم تصميم التطبيق اعتمادًا على خوارزمية تَعَلُم مُثبَت فعاليتها، تم تطويرها مِنْ قِبَل خبير ألماني رائد في طرق تعليم المفردات.
لتنزيل محتوى الدورات التدريبية، ستحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لكن بمجرد الانتهاء من تنزيل المحتوى، يمكنك التعلم دون الاتصال بالإنترنت. يستثنى من ذلك القاموس والمباريات المباشرة حيث تتطلب الاتصال الدائم بالإنترنت.

استخدام التطبيق

القوائم / ما الذي تعبر عنه الأيقونات

1. دوراتي

في هذا الجزء، يتم عرض قائمة بالدورات التدريبية التي قمت بتنزيلها. يمكنك إضافة المزيد من الدورات التدريبية بالنقر فوق علامة الزائد (+).

2. القاموس

القاموس هو ميزة فريدة لتطبيق LearnMatch حيث يتيح للمتعلمين إنشاء دورات تدريبية مُخَصَصَة وفقًا لاحتياجاتهم، بأزواج لغوية مختلفة. لإضافة مزيد من اللغات، يُمْكِنك فقط النقر فوق علامة الزائد (+ إضافة لغات).

القاموس هو ميزة مدفوعة لكن يُمْكِنك الاستمتاع باستخدامه مجانًا لفترة محدودة عند التسجيل في التطبيق.

3. الإشعارات
تساعدك الإشعارات على أن تبقى على إطلاع بالمعلومات والأخبار المتعلقة بالتطبيق. كيف تعرف أنك تلقيت إشعارًا جديدًا؟ سترى رقم أحمر فوق الجرس. انقر على الجرس للوصول لعرض الإشعارات وقراءتها.

4. ملف تعريف المستخدم

في ملف تعريف المستخدم، يمكنك إلقاء نظرة سريعة على نقاطك، وتغيير الصورة الرمزية الخاصة بك أو صورتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاطلاع على الدورات التدريبية التي تدرسها حاليًا وعدد أصدقائك وإضافة المزيد من الأصدقاء. من هذا الجزء، يمكنك أيضًا الوصول إلى الإعدادات بالنقر فوق أيقونة الترس المسنن أعلى اليسار.

التدريب

في الجزء الخاص بالجلسات التدريبية، يُمْكِنك تعلم مفردات جديدة.
لجعل التعلم ممتعًا وإبعاد الملل عن المتعلمين، يوجد 12 نوعًا مختلفًا من التمارين.
اختر دورة وابدأ الجلسات التدريبية.

المباريات المباشرة

المباريات المباشرة هي لعبة مفردات يتم لعبها مباشرة مع خصوم بما يُمَكِنَكَ من اختبار مهاراتك في حفظ المفردات واسترجاعها. في هذه اللعبة، ستتنافس مع مستخدمين آخرين في نفس الوقت حيث يعتمد إحراز النقاط على المهارات اللغوية والسرعة. المباريات المباشرة هي طريقة ممتعة لتعزيز تعلم المفردات.

يمكنك تحدي أصدقاءك أو اللعب ضد خصوم عشوائيين. تتكون كل مباراة من شوطين (مدة كل منهما 45 ثانية) وفترة استراحة (10 ثوانٍ) – تمامًا مثل مباريات كرة القدم ولكن بالثوانِ لا بالدقائق !

لبدء مباراة مباشرة، انقر فوق الأيقونة الثانية الموجودة في القائمة الرئيسية أسفل الشاشة (ناحية اليسار). يمكنك إرسال دعوة إلى أصدقائك أو اختيار خصم عشوائي.

يتم عرض نتائج آخر مباريات مباشرة تم لعبها في الجانب السفلي. من قائمة النتائج، يمكنك تحدي أحد خصومك في مباراة تعويضية لتحويل خسارتك إلى فوز. يمكنك إرسال ملصق إلى خصمك بعد كل مباراة مباشرة كتعليق على المباراة. يمكنك أيضًا إضافة خصمك إلى قائمة أصدقائك.

لماذا أحتاج إلى التسجيل في التطبيق؟

لضمان الاحتفاظ بمستوى التقدم الذي حققته في التعلم، لا سيما إذا قمت بشراء هاتف ذكي جديد على سبيل المثال وأردت إعادة تنزيل تطبيق LearnMatch عليه، يتعين عليك التسجيل منذ البداية. عند التسجيل، يتم حفظ بياناتك وبذلك يمكنك الوصول بسهولة إلى حسابك من أجهزة متعددة. فضلًا عن ذلك، يتيح لك التسجيل إمكانية لعب مباريات مباشرة مع أصدقاءك واستخدام القاموس الشخصي دون أي قيود على الاستخدام.

للتسجيل، قم بالذهاب إلى ملف التعريف الخاص بك (أسفل يمين القائمة الرئيسية)، ثم انقر فوق أيقونة الترس المسنن أعلى اليسار ثم على “تسجيل” في الجزء السفلي.

كيف يُمْكِننني حذف/ إلغاء تنشيط حسابي؟

للتأكد مما إذا كنت مُسَجَلًا أم لا، قم بالنقر فوق أيقونة الملف الشخصي الموجودة أسفل يمين الشاشة الرئيسية. من نافذة الملف الشخصي، انقر فوق علامة الترس المسنن الموجودة أعلى يمين الشاشة.

إذا كنت ترى عنوان بريدك الإلكتروني أسفل اسم المستخدم الخاص بك، فأنت مُسَجَل بالفعل على التطبيق. إذا كنت تريد إلغاء حسابك، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى support@learnmatch.com موضحًا البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به.


مُسَجَلْ

غير مُسَجَلْ

يرجى العلم أنه إذا لم تُسَجِل الدخول وقمت بتغيير الجهاز الذي تستخدمه، فستفقد مستوى التقدم الذي حققته في التعلم. كمستخدِم مُسَجَل، يُمْكِنك التدرب مستخدمًا العديد من الأجهزة مع الحفاظ على مستوى التقدم الذي حققته والبناء عليه.

كيف أضيف دورة جديدة إلى دوراتي التعليمية؟

1. انقر فوق أيقونة “الدورات التدريبية الخاصة بي” الموجودة في القائمة الرئيسية أسفل الشاشة.
2. انقر فوق السهم الموجود أعلى العنوان (بجوار أسماء الدورات التدريبية).
3. انقر فوق علامة الزائد (+) ، وحدد اللغة التي تريد تعلمها وأضف دورة جديدة.


يمكنك إضافة العدد الذي تريده من الدورات التدريبية.

كيف أغير لغتي الأم؟

تتحدث أكثر من لغة وترغب في تجريب أزواج لغوية مختلفة للتعلم؟ أو اخترت عن طريق الخطأ لغة غير لغتك الأم؟
للتعلم من خلال لغة أم أخرى، انقر على علامة الملف الشخصي أسفل يمين القائمة الرئيسية أدنى النافذة، ثم على الترس المسنن أعلى اليسار ثم على “الملف الشخصي”. اختر لغتك المفضلة من القائمة. يوجد حوالي 40 لغة أم يُمْكِنك الاختيار من بينها.


بعد هذه الخطوة، ستظهر واجهة المستخدم والترجمات في التدريب والمباريات المباشرة باللغة الأم التي اخترتها.

كيف يمكنني تغيير صورة ملفي الشخصي؟

انقر فوق علامة الملف الشخصي أسفل يمين القائمة الرئيسية للوصول إلى ملف التعريف الشخصي الخاص بك. انقر على الكاميرا واختر صورة من ألبوم الصور أو التقط صورة سيلفي.
لتغيير صورة ملفك الشخصي، يجب أن تكون مُسَجَلاً.

كيف يُمْكِنني دعوة الأصدقاء لاستخدام التطبيق؟

لدعوة الأصدقاء لاستخدام التطبيق، انقر على أيقونة الملف الشخصي أسفل يمين القائمة الرئيسية أدنى الشاشة الرئيسية، مرر لأسفل حتى الوصول إلى “الأصدقاء” وادعُ أصدقاءك من خلال المنصة التي تفضلها (رسالة قصيرة، واتس آب، ماسنجر…إلخ).
تَكُون المباريات المباشرة مع الأصدقاء أو أفراد العائلة أكثر متعة. تذكر أن المباريات المباشرة تُمَكِنك من فتح ملصقات مثيرة.


يمكنك أيضًا إضافة الخصوم من غير الأصدقاء إلى قائمة أصدقائك بعد كل مباراة مباشرة. انقر فوق علامة الزائد (+) الموجودة بجانب الصورة الرمزية للخصم.

هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لاستخدام تطبيق LearnMatch؟

تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لبضع ثوانٍ لفتح جلسة التدريب. بمجرد أن يتم الدخول وتنزيل المحتوى، يُمْكِنك إيقاف تشغيل الإنترنت وسيستمر نطبيق LearnMatch في العمل بدون إنترنت لأن المحتوى يكون قد تم تنزيله بالفعل على هاتفك.
لكن في المباريات المباشرة، تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت طوال فترة المباراة حتى يُمْكِنك اللعب مع الآخرين مباشرة في الوقت الحقيقي.

كيف يُمْكِنني إضافة مفرداتي الخاصة إلى LearnMatch وإنشاء دورة مُخَصَصَة؟

يمكنك ببساطة القيام بذلك من خلال القاموس. تجد أيقونة القاموس منتصف القائمة الرئيسية الموجودة أسفل الشاشة الرئيسية. يمكنك كتابة المفردات/العبارات التي تريد البحث عنها أو استخدام البحث الصوتي بالنقر على الميكروفون ونطق الكلمة.


يمكنك أيضًا إضافة المفردات التي تريدها إلى دورتك التدريبية المُخَصَصة (وبذلك يتم تلقائيًا إنشاء دورة تدريبة مُخَصَصة).

إذا صادفتك كلمات لا تعرفها أثناء تَصَفُح الإنترنت أو أثناء قراءة البريد الإلكتروني على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي، فيُمْكِنك تحديد هذه الكلمات ومشاركتها مع تطبيق LearnMatch. وبذلك، يتم إضافتهم إلى دورتك التدريبية المُخَصَصَة.

كم عدد الدورات الشخصية التي يمكنني إنشاؤها؟

يمكنك إنشاء دورة لكل زوج لغوي. فعلى سبيل المثال، يُمْكِنك إنشاء دورة تدريبية للزوج اللغوي الألمانية-الإنجليزية ودورة للزوج اللغوي والروسية-الإنجليزية، إلخ. إذا كنت ترغب في إنشاء دورتين منفصلتين لزوج لغوي ما (دورتين للزوج اللغوي اللغة الألمانية-الإنجليزية) لأنك تريد تغطية مستويات مختلفة أو موضوعات متباينة، فسيتعين عليك إنشاء حساب مستخدم جديد والتبديل بين الحسابات.

كيف يمكنني إنشاء حساب مستخدم جديد؟

انقر فوق علامة الملف الشخصي في الجزء السفلي الأيمن من القائمة الرئيسية، ثم انقر فوق أيقونة الترس المسنن أعلى اليسار، وقم بالتمرير لأسفل إلى “تغيير الحساب / المستخدم” وقم بإنشاء مستخدم جديد.


يمكنك الآن التبديل بين حسابين (أو أكثر) حسب الرغبة.

تقدمت في مستوى التعلم، ولا توجد مفردات جديدة لأتعلمها، ما الخطوة التالية التي عليّ القيام بها؟

في نهاية كل دورة تعلم، يتم إرشادك إلى المحتوى التالي المتاح لك للتدريب والتعلم.
تم تصميم التطبيق اعتمادًا على مبدأ علمي يعتمد على قياس وتحديد مدى بقاء المفردات/ العبارات في الذاكرة طويلة المدى للمتعلم. يتم تحقيق ذلك من خلال استخدام التكرار المتباعد، حيث يتم عرض الكلمة الواحدة 6 مرات على الأقل على فترات متباعدة للتأكد من بقائها في الذاكرة.

فضلًا عن ذلك، يعرض لك التطبيق تلقائيًا وبشكل متكرر المفردات التي تواجه صعوبة في استخدامها أو التي تخطئ فيها بشكل متكرر.
يُمْكِنَك أيضًا بدء تعلم لغة أخرى بالتوازي مع اللغة الحالية أو إنشاء دورة تدريبية خاصة بك باستخدام ميزة القاموس.

معالجة المشاكل التقنية وحلها

لا أستطيع سماع أي شيء، كيف أحل هذه المشكلة؟

1. يُرجى التأكد من تشغيل الصوت. يمكنك التحقق من ذلك من إعدادات الجهاز ومن إعدادات التطبيق أيضًا.
2. بعد التأكد من عدم عمل التطبيق رغم تشغيل الصوت، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني support@learnmatch.com مع توضيح نوع الهاتف، ورقم إصدار التطبيق، وإصدار نظام التشغيل سواء الأندرويد أو الآي أو إس، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت مُمْكِن.

التطبيق بطيء ويتوقف عن العمل أحيانًا.

يحدث هذا غالبًا بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت. يُرجى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك وسرعته بمحاولة فتح تطبيق آخر على هاتفك المحمول (أو متصفحك). أغلق تطبيق LearnMatch وأعد فتحه مرة أخرى إذا كان الاتصال بالإنترنت جيدًا.

نحن نعمل دائمًا على تحسين أداء التطبيق. لضمان ذلك، نقوم بتحديث التطبيق كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع لمعالجة الأخطاء البرمجية الصغيرة. قبل الإبلاغ عن أي مشكلة تواجهك، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
لرسائل الخطأ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@learnmatch.com.

يرجى وصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفصيل (من الأفضل إضافة لقطات شاشة أو مقطع فيديو إلى رسالتك، مما يسهم في توضيح المشكلة بشكل أدق). سيساعدنا هذا على إيجاد حل مناسب لك بسرعة أكبر.

أعتقد أن بعض الترجمات يمكن تحسينها.

إننا نبذل قصارى جهدنا لتوفير محتوى عالي الجودة ونسعى دائمًا لتحسينه. يسعدنا دائمًا تلقي اقتراحاتكم لتحسين المحتوى على البريد الإلكتروني support@learnmatch.com أو من خلال خاصية “التعليق على المحتوى” الموجودة داخل التطبيق. حتى نتمكن من التحقق من هذه الأخطاء، نحتاج دائمًا أن تزودنا بالكلمة في لغتك الأم وفي اللغة التي تتعلمها (الكلمة الخاطئة والكلمة الصحيحة من وجهة نظرك) والدورة التدريبية التي توجد فيها الكلمة (دورة تعلم اللغة الإنجليزية أم لغة أخرى؟ وأي مستوى A1 أم A2 أم B1 أم B2؟)

تذكر أن الكلمة الواحدة قد يكون لها أكثر من معنى، وأن معنى أي كلمة موجودة في التطبيق يتم دعمه بجملة توضيحية. فمعني أي كلمة يتحدد بالسياق الذي تُستخدَمْ فيه.

يرجى العلم أن خاصية تقديم تغذية راجعة على المحتوى مخصصة لأغراض الإبلاغ عن أخطاء المحتوى فقط. يرجى عدم استخدام هذه الخاصية للإبلاغ عن مشكلات التدريب أو أي مشاكل أخرى. ما ترسله من خلال هذه الخاصية يصل إلى فريق الدعم ولكن لا يمكن الرد عليه لأنها عبارة عن إشعار تلقائي.

لماذا لا يتيح تطبيق LearnMatch تعلم الروسية والصينية أو لغات أخرى؟

حاليًا يتيح تطبيق LearnMatch للمتعلمين إمكانية تعلم 7 لغات هي: الإنجليزية، والألمانية، والأسبانية، والإيطالية، والفرنسية، والبرتغالية واليابانية. نحن شركة ناشئة ونسعى جاهدين إلى توسيع نطاق ما نقدمه، إلا أن إضافة لغات جديدة عملية مكلفة وتستغرق وقتًا. لكن نعدك بأنه سيتم تنفيذ الكثير من الأفكار المُبْتَكَرة مستقبلًا.

نتيح لك إمكانية تعلُم اللغات الأخرى فقط من خلال تطبيق آخر (شريك خارجي)، حيث يُمْكَنك إيجاد الرابط داخل التطبيق (في الجزء الخاص بـ “دوراتي التدريبية”، انقر فوق ” إضافة دورة تدريبية جديدة” ثم على “ترشيحاتنا”.

استعادة المشتريات

اشتريت المحتوى المتميز لكن لا تراه في التطبيق؟ جرِب استعادة المشتريات أولاً. انقر فوق أيقونة الملف الشخصي أسفل يمين القائمة الرئيسية، ثم على الترس المسنن أعلى اليسار النافذة التي تليها، ومرر لأسفل حتى تصل إلى خيار “استعادة المشتريات”.


إذا اقتنيت هاتف جديد ولا تستطيع رؤية المحتوى الذي قمت بشرائه على جهازك القديم، يمكنك القيام بنفس الخطوة واستعادة المشتريات، بشرط استخدام نفس الاسم التعريفي لحساب آبل أو تسجيل الدخول بنفس حساب Google (نفس البريد الإلكتروني على الجهاز القديم).

هل الخصوم في المباريات المباشرة يكونون من نفس المستوى اللغوي؟

ليس دائما. لكن عمومًا لا توجد مشكلة في اللعب مع خصم من مستوى مختلف (أو حتى لغة أخرى). فكل لاعب تظهر له أسئلة تتناسب مع مستواه وعليه الإجابة بشكل صحيح في أسرع وقت ممكن.

لا يمكنني رؤية التطبيق بالكامل على شاشتي. (مشاكل معظمها يواجه أجهزة سامسونج)

أحيانًا تتعرف هواتف سامسونج على التطبيق على أنه لعبة وبالتالي تعرضه بشكل مختلف. يمكنك تغيير ذلك من خلال مركز التحكم في الألعاب (Game Launcher).

بدلاً من إيقاف تشغيل مركز التحكم في الألعاب بشكل كامل، يمكنك ببساطة تحديد تطبيق LearnMatch وإزالته من القائمة. أفضل طريقة للقيام بهذه الخطوة هي القيام بما يلي:

1. فتح مركز التحكم في الألعاب Game Launcher على هاتف سامسونج الخاص بك.
2. انقر على التذييل الموجود أسفل النافذة ومرر لأعلى حتى ترى اسم التطبيق (حيث يتم عرض الألعاب المثبتة).
3. انقر مطولًا فوق رمز اللعبة الذي تريد حذفها من مشغل اللعبة. ستظهر قائمة قصيرة منبثقة. انقر على “إزالة من مركز التحكم في الألعاب” (لا تقلق، لن يتم حف التطبيق من على جهازك من جهازك).
بمجرد القيام بهذه الخطوة، ستختفي أيقونة التطبيق من مركز التحكم في الألعاب وعند فتح التطبيق، سيتم عرضه بشكل كامل على شاشتك.

توزيع النقاط

الجلسات التدريبية:

تحصل على نجمة واحدة لكل كلمة تتعلمها. عند تقديم كلمة ما للمرة الأولى، يتم تقديمها مرتين، مرة في المقدمة ومرة في التمرين الأول. تتلقى نجمة تعليمية واحدة عن كل هذه التكرارات الداخلية.
لا يتم منح نقاط مع التكرارات الإضافية للكلمات.

المباريات المباشرة:

في المباريات المباشرة، تحصل على نقطة واحدة لكل إجابة صحيحة. إذا فزت على خصمك في المباراة، تتضاعف نقاطك.

الدوري:

يمكنك الاطلاع على درجاتك في ملف تعريف المستخدم الخاص بك.

إجمالي عدد النقاط التي تم إحرازها للكلمات الجديدة التي تم تعلمها والمباريات المباشرة.

يحصل المتعلم على نجمة واحدة لكل مفردة جديدة يتعلمها أثناء جلسات التدريب.

الموسم بأكمله حتى الآن.

الدوري الذي تلعب فيه. عند النقر على هذه الأيقونة، سترى عدد النقاط التي تحتاجها للانتقال إلى الدوري التالي.

شارتك الحالية. انقر فوق “إظهار الشارة”، واطلع إلى القائمة لترى عدد النقاط التي تحتاجها للحصول على الشارة التالية.