DATENSCHUTZRICHTLINIE

der VE Vision Education GmbH
FN 462915h
Reisnerstraße 50/13
1030 Wien

 

 

1. PRÄAMBEL

A. In diesem Dokument erläutern wir unsere Verfahren bezüglich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung von Daten. Diese Richtlinie betrifft die Behandlung der personenbezogenen und nichtpersonenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Dienstleistungserbringung von unseren Vertragspartnern („Nutzern“) erheben.

B. Der Nutzer kann die jeweils aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie jederzeit unter www.learnmatch.net/datenschutz nachlesen. Sollte sich diese Datenschutzrichtlinie ändern, wird der Nutzer im Rahmen unserer Dienste oder über die vom Nutzer angegebenen Kontaktdaten informiert. Dienst Im Falle von übersetzten Versionen der Datenschutzrichtlinie gilt im Zweifelsfall die deutsche Version als ausschlaggebende Version.

Drittlizenznehmer, wie etwa Arbeitgeber, Interessensverbände, Ausbildner oder vergleichbare sonstige Dritte können im Rahmen einer eigenen Lizenzvereinbarung Lizenzen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung erwerben, um Freischaltungscodes zu erhalten, mit denen der Nutzer Funktionen der App und andere Angebote des Betreibers freischalten kann. Aus dem Verhältnis Drittlizenznehmer und Betreiber erwächst dem Nutzer des gegenständlichen Vertrags weder ein eigenständiger Anspruch, noch eine Verpflichtung.

2. ERFASSUNG UND VERWENDUNG VON INFORMATIONEN

2.1 Wenn der Nutzer ein Nutzerkonto registriert, erfasst der Betreiber zur Identifikation des Nutzers folgende personenbezogene Daten und Angaben:

2.2 Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, gesprochene und erlernte Sprachen, andere von beim Dienst eingetragene Angaben zur Person und die festgelegten Einstellungen sowie gegebenenfalls ein Profilbild. Ebenso erhoben werden Transaktionsdaten (bei Käufen) und interaktive Nutzerdaten (wie z.B. den Lernfortschritt). Der Betreiber verarbeitet diese personenbezogenen Daten und Angaben für folgende allgemeine Zwecke:um die angebotenen Dienstleistungen zu erbringen;

  • um Fragen und Kommentare zu beantworten;
  • um mit dem Nutzer in Kontakt zu treten;
  • zu Zwecken der Werbung und Marktforschung sofern der Nutzer einer solchen Verarbeitung gesondert ausdrücklich zugestimmt hat
  • für Statistikzwecke
  • für optimale, zielgerichtete Betreuung durch Eltern, Lehrer, Unternehmen und Ausbildner
  • und wie gegebenenfalls zusätzlich bei der Erfassung der Daten beschrieben.

2.3 Der Betreiber empfängt und speichert auch Informationen von Endgeräten und Browsern, darunter IP-Adresse, Cookie-Daten, Software- und Hardware-Eigenschaften und die angeforderten Seiten und Services („elektronische Kommunikationsmetadaten“). Der Betreiber nutzt diese Informationen, um Inhalte persönlich abzustimmen, den Dienst zu verbessern, Recherchen durchzuführen und anonymisierte Berichte für interne Zwecke und für externe Kunden, beispielsweise für Werbekunden, zu erstellen. Hat der Nutzer einer Verarbeitung seiner Daten im Wege einer erweiterten Zustimmung gemäß Punkt 2.4 zugestimmt, so werden die elektronischen Kommunikationsdaten auch zur Personalisierung von Werbemitteln verwendet.

2.4 Durch den Vertragsabschluss ist der Betreiber berechtigt, die übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers im Rahmen der Vertragserfüllung zu übertragen, speichern oder zu verarbeiten und zwar durch den Betreiber selbst bzw seiner Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen iSd § 1313a ABGB. Für eine darüber hinausgehende Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten (etwa zu Werbezwecken) muss der Nutzer gesondert zustimmen („erweiterte Zustimmung”).

3. RECHTE DES NUTZERS

3.1 Einwilligungen, die im Rahmen einer erweiterten Zustimmung (Punkt 2.4) dem Betreiber gegenüber zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten abgegeben wurden, kann der Nutzer ganz oder teilweise widerrufen. Gleiches gilt für eventuelle spätere, weitergehende Einwilligungen in die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

3.2 Der Nutzer kann darüber hinaus auch jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Sperrung oder Löschung der Daten verlangen, sofern diese Daten nicht zur Vertragserfüllung zwischen Betreiber und Nutzer erforderlich sind, keine überwiegenden Interessen des Betreibers bestehen oder der Betreiber nicht zur Speicherung der Daten auf Grund einer gesetzlichen Verpflichtung angehalten ist. Dies erfolgt unter Beifügung einer Personalausweiskopie bzw. eines gesetzlich anerkannten Bildausweises schriftlich an den Betreiber:

Adresse:
VE Vision Education GmbH
Reisnerstraße 50/13
1030 Wien
support@visioneducation.net

4. SPEICHERUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Betreiber speichert personenbezogene Daten nur auf sicheren Servern, die in sicheren Einrichtungen in der Europäischen Union betrieben werden und mit modernstem Schutz durch Firewalls ausgestattet sind. Die Daten, die wir erheben, können für die Erbringung der Services und Dienste an Mitarbeiter, die für uns oder für einen unserer Lieferanten arbeiten, übertragen und von ihnen gespeichert bzw. verarbeitet werden.

5. GOOGLE ANALYTICS

5.1 Der Betreiber benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch diesen Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

5.2 Da der Betreiber die Aktivierung der sogenannten „IP-Anonymisierung“ gewählt hat, wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

5.3 Im Auftrag vom Betreiber wird Google die übermittelten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

5.4 Der Nutzer kann der Erfassung von Daten zur Erstellung von Nutzungsprofilen widersprechen, indem er die Erfassung und Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Dies erreicht man, indem das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics heruntergeladen und installiert wird:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

6. FIREBASE

Der Betreiber verwendet das Firebase SDK, um das Nutzerverhalten in den Apps besser verstehen und optimieren zu können. Darüber hinaus werden auch andere Funktionen von Firebase verwendet, die eine bessere Nutzerführung oder eine Auswertung von Absturzursachen in den Apps ermöglichen.

7. AMPLITUDE

Der Betreiber benutzt Amplitude, um das Nutzerverhalten auf der Website und in der Web-App besser verstehen und optimieren zu können. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Weitere Informationen findet man in der Datenschutzerklärung von Amplitude: https://amplitude.com/privacy

8. HOCKEYAPP

8.1 In den mobilen Apps vom Betreiber kommen Dienste von HockeyApp zum Einsatz. Durch die Übermittlung und Analyse von Absturzberichten wird durch HockeyApp der Entwicklungsprozess der der Betreiber Apps unterstützt. Zur Erfassung der Nutzungsdaten wird dazu eine UUID erstellt, die durch HockeyApp gespeichert wird. Diese UUID wird keinen personenbezogenen Daten zugeordnet, da diese generell nicht gespeichert werden.

8.2 Als Teil der Absturzberichte werden u.a. folgende technische Daten erhoben: Zeitstempel, Land, Betriebssystem, App-Version, Gerätetyp. Es werden keine personenbezogenen Daten an HockeyApp übertragen. HockeyApp ist ein Service von Microsoft. Rechtliche Informationen dazu findet man hier: https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/ Die Datenschutzbestimmungen kann man hier einsehen: https://www.microsoft.com/de-de/privacystatement/OnlineServices/Default.aspx

9. FACEBOOK

9.1 Der Betreiber verwendet innerhalb der Apps das Software Development Kit (SDK) von Facebook. Das Facebook SDK wird vom Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA herausgegeben und administriert. Dieses SDK ermöglicht es dem Betreiber nachzuvollziehen, über welche Werbekampagne beim sozialen Netzwerk Facebook Nutzer dazu bewogen wurden, die Apps herunterzuladen.

9.2 Zu diesem Zweck sendet der Betreiber an Facebook die App-ID, die App-Version und die Information, dass die App gestartet wurde. Zusätzlich können auch einzelne Aktivitäten (Events) des Nutzers innerhalb der App analysiert werden, um so beispielsweise die Zielgruppe für Werbekampagnen genauer und besser definieren zu können. Weitere Daten übersendet der Betreiber an Facebook nicht. Der Betreiber erhält von Facebook nur eine aggregierte Auswertung des Nutzerverhaltens der Apps. Der Betreiber hat darüber hinaus keinen Einfluss auf die Informationen, die über App Events durch Facebook verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Facebook SDK sind hier zu finden:

https://developers.facebook.com/docs/ios sowiehttps://developers.facebook.com/docs/android

Die Datenschutzrichtlinie von Facebook findet man hier: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. SOCIAL BOOKSMARKS

10.1 Der Betreiber verwendet auf den Webseiten sogenannte Social Bookmarks (Facebook, Google). Mit diesen hat der Nutzer die Möglichkeit, einen Artikel aus dem Internetangebot im eigenen Social-Media-Profil zu teilen.

10.2 Um die jeweiligen Inhalte zu teilen, benötigt der Nutzer ein bestehendes Profil bei den jeweils angebotenen Diensten von Facebook oder Google. Der Betreiber hat die Social Media Bookmarks auf den Webseiten lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Wenn der Nutzer die eingebundene Grafik anklickt, wird er auf die Seite des einzelnen Anbieters weitergeleitet und erst dann werden Nutzerinformationen übertragen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter, sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre findet der Nutzer in den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Datenschutzhinweise von Facebook: https://www.facebook.com/policy

Datenschutzhinweise von Google: http://www.google.de/policies/privacy

11. OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die personenbezogenen Daten werden vom Betreiber nicht an Dritte weitergegeben, außer in jenen Fällen, in denen der Nutzer im Rahmen einer erweiterten Zustimmung (Punkt 2.4) eingewilligt hat oder unter folgenden Umständen:

  • um gerichtlichen Aufforderungen nach Vorlage der Daten nachzukommen, einem Gerichtsbeschluss oder einem Gerichtsverfahren Folge zu leisten, um die gesetzlichen Rechte zu begründen oder auszuüben oder sich gegen Rechtsansprüche zu wehren;
  • wenn die Weitergabe von Daten nach Überzeugung vom Betreiber erforderlich ist, um rechtswidrige Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen mit potentieller Bedrohung der physischen Sicherheit einer Person oder Verletzungen der Nutzungsbedingungen vom Betreiber zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen gegen den Nutzer zu ergreifen, oder aber in jenen Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
  • wenn der Nutzer einen für Dritte (wie etwa Arbeitgeber, Bildungsanstalten, Interessensverbände, Ausbildner oder vergleichbare sonstige Dritte) kostenpflichtigen Dienst vom Betreiber in der Funktion als Begünstigter (wie etwa als Schüler, Student oder Angestellter) in Anspruch nimmt, übermitteln wir über Wunsch des Dritten folgende personenbezogene Daten:
    • Nutzername / Name
    • Punktestand / Lernfortschritt
    • Spielergebnis

damit diese die Nutzung des kostenpflichtigen Diensts nachverfolgen können;

  • wenn der Betreiber Daten des Nutzers überträgt, weil der Betreiber von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit ihm fusioniert wird. In diesem Fall wird der Nutzer vom Betreiber informiert, bevor die Daten übertragen werden und anderen Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Achtung: Alle online offengelegten personenbezogenen Daten können von anderen erfasst und benutzt werden. Wenn Nutzer personenbezogene Daten online bekannt geben und diese dann öffentlich zugänglich sind, erhalten Nutzer unter Umständen unerwünschte Nachrichten von Dritten, die jedoch in keinem Naheverhältnis zum Betreiber stehen.

12. WERBUNG DURCH DRITTE

Der Betreiber zeigt nach Maßgabe des Punktes 2.4 gezielt Werbung an, die auf personenbezogenen Daten basiert. Werbende Unternehmen gehen unter Umständen davon aus, dass Menschen, die mit gezielter Werbung interagieren, solche Werbung ansehen oder die entsprechenden Zielgruppenkriterien erfüllen.

13. VERTRAULICHKEIT UND SICHERHEIT

  • Der Betreiber ergreift Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten mit angemessenen und dem Branchenstandard entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen gegen Verlust oder Diebstahl sowie gegen Zugriff, Offenlegung, Vervielfältigung, missbräuchliche Verwendung oder Änderung durch Unbefugte. Die personenbezogenen Daten sind kennwortgeschützt und sind, soweit in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders festgelegt, nur für den Betreiber und seine Dienstleister einsehbar. Der Nutzer verpflichtet sich, das Passwort bzw. die Passwörter geheim zu halten und keiner anderen Person offenzulegen oder die Offenlegung zu erlauben.
  • Der Betreiber beschränkt den Zugang zu personenbezogenen Daten auf jene Mitarbeiter des eigenen Unternehmens, verbundener Unternehmen und externe Dienstleister, die nach begründeter Ansicht vom Betreiber diese Daten einsehen müssen, um Produkte oder Dienste zu liefern oder um ihre Aufgaben zu erfüllen. Der Betreiber verfügt über physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitseinrichtungen, die den Vorschriften zum Schutz von personenbezogenen Daten entsprechen. Für Datenübertragungen im Internet kann jedoch keine hundertprozentige Sicherheit gewährleistet werden. Aus diesem Grund kann der Betreiber die Sicherheit von Daten, die der Nutzer an den Betreiber überträgt, nicht zusichern oder garantieren. Insbesondere erfolgt der Zugriff auf den Dienst und die Benutzung desselben ausschließlich auf eigene Gefahr. Auch liegt es in der Verantwortung des Nutzers, den Zugang zum Endgerät zu beschränken und dafür zu sorgen, dass dieses frei von Malware jeglicher Art usw., ist, die möglicherweise die beim Dienst eingegebenen Daten wie E-Mail-Adressen und Zahlungsdaten nachverfolgt.
  • Für Verluste und Schäden, die aus der Nichteinhaltung dieses Abschnitts durch den Nutzer entstehen, haftet der Betreiber ausdrücklich nicht.

Die Bezahlung kostenpflichtiger Dienste wickelt der Betreiber über sichere Zahlungsanbieter ab, um die Sicherheit der Zahlungen nach allgemeinem Industriestandard zu gewährleisten.

14. WEBSITES DRITTER

Andere Websites, auf die ein Link der Seite oder ein anderer Teil des Dienstes führt, unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Der Betreiber empfiehlt, die auf diesen anderen Websites veröffentlichten Datenschutzerklärungen zu lesen, damit der Nutzer deren Verfahren für die Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten nachvollziehen kann.

15. KONTAKTAUFNAHME MIT DEM BETREIBER 

15.1 Mit einer E-Mail an support@visioneducation.net kann der Nutzer eine Kopie der über die Seite übermittelten personenbezogenen Daten anfordern oder vom Betreiber die Aktualisierung, Änderung oder Löschung der personenbezogenen Daten verlangen.

15.2 Bei Fragen oder Vorschlägen bezüglich der Datenschutzrichtlinie kann sich der Nutzer via E-Mail-Adresse support@visioneducation.net an den Betreiber wenden.

Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2017