Hilfe & Unterstützung English4Kids

Allgemeine Fragen

Was ist Planet Pop - English4Kids?

Mit Planet Pop lernen Grundschulkinder zwischen 6 und 12 Jahren Englisch schneller und besser als je zuvor. Kinder lernen schon vom ersten Tag an Englisch zu sprechen, indem Sie englische Lieder singen. Dabei haben sie so viel Freude und warten nur darauf, ihr Können ihren Eltern und Freunden zu präsentieren. Von Beginn an entwickeln Kinder mit Planet Pop eine hervorragende Aussprache und eine verständliche und natürliche Grammatik. Nach nur wenigen Tagen können Sie mit Ihren Kindern die ersten Gespräche auf Englisch führen. Unterstützen Sie zusammen mit Planet Pop Ihre Kinder dabei, eine lebenslange Freude am Sprachenlernen und die Grundlage für ein Englisch auf muttersprachlichem Niveau zu entwickeln.

Ist die App kostenlos?

3 Aktivitäten sind kostenlos pro Tag innerhalb von Planet Pop – English4Kids ist kostenlos – und OHNE Werbung verfügbar. Unlimitierter Zugang wird als Abo-Modell angeboten. Die jeweiligen Preise für die kostenpflichtigen Inhalte siehst Du im AppStore oder natürlich vor jedem Kauf.

Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums gekündigt wird. Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Abonnements für die nächste Laufzeit belastet. Die laufende Laufzeit von In-App-Abonnements kann nicht gekündigt werden.
Sie können die automatische Verlängerungsfunktion jederzeit in den Kontoeinstellungen deaktivieren.

Lernmethode und Nutzung

Welche Voraussetzungen muss mein Kind haben, um mit der App sinnvoll zu lernen?

Ihr Kind sollte schon lesen können, um die App-Nutzung und die Nutzung der Inhalte wirklich sinnvoll nutzen zu können.

Wieso ist Planet Pop besser als andere Sprach-Apps?

1. Kinder lernen mit Begeisterung bei den motivierenden Liedern mit Ihren Planet Pop Superstars.
2. Alle unsere Inhalte orientieren sich am Cambridge English Young Learners‘ Curriculum – einem weltweit anerkannten Unterrichtsplan zum Aufbau von Englischkenntnissen von Grund auf.
3. Viele abwechslungsreiche Übungstypen: Planet Pop – English4Kids bietet viele verschiedene Übungstypen, die speziell für Kinder geeignet sind – mehr als die meisten anderen Sprachlern-Apps. Vokabeln lernen wird nie wieder langweilig sein.
4. Imitation ist im frühen Spracherwerb von zentraler Bedeutung für das erlernen der Aussprache und nicht nur grammatisch richtiger, sondern auch für eine idomatischer Sprache, sowohl in der Muttersprache als auch beim Erwerb von anderen Sprachen. Mit Planet Pop werden sie Englisch mit Muttersprachlern lernen und und die Musik wird sie zur Imitation anregen. Kinder wollen sofort mitsingen. Deswegen wurden in Planet Pop alle Lerninhalte (Vokabeln, Grammatik, idomatische Audrücke) in moderne und eingängig Pop Songs verpackt. Planet Pop ist einfach die beste App für Kinder um richtiges Englisch zur lernen.
5. interaktive Übungen und weitere Videos helfen bei der Vertiefung des zu vor gelernten.

Profil

In deinem Nutzerprofil siehst du auf einen Blick deine gesammelten Lernsterne und Abzeichen, kannst deinen Avatar ändern und den Nutzer wechseln. Hier findest du auch die Einstellungen, wo sich die Muttersprache und die Videoauflösung einstellen lassen, sowie die Abonnement-Details befinden. Nutze außerdem die Erinnerungsfunktion, damit du nie wieder ein Training verpasst!

Wie ändere ich die Muttersprache?

Klicke auf das Profilzeichen oben links und wähle dann unter „Einstellungen“ deine Wunschsprache aus der Liste aus. Zur Auswahl stehen über 40 Sprachen.
Nun wird die Benutzeroberfläche in einer anderen Muttersprache angezeigt.

Wie ändere ich meinen Avatar?

Klicke auf das Profilzeichen oben links, um zu deinem Nutzerprofil zu gelangen. Klicke auf das Symbol des Bleistifts und wähle einen Avatar aus.

Neue Nutzer:innen erstellen

Klicke auf das Profilzeichen links oben, dann auf „Nutzer welchseln“ und erstelle einen neuen User.
Jetzt kannst du nach Belieben zwischen 2 (oder mehr) Konten wechseln.

Unit fortsetzen

Klicke auf „Unit fortsetzen“, um deine Übung da fortzusetzen, wo du zuletzt aufgehört hast. Wenn du auf eine Unit klickst, kannst du die ausgewählte Unit lernen bzw. wiederholen.

Benötige ich eine Internetverbindung, um Planet Pop - English4Kids zu verwenden?

Ja, die Videos werden gestreamt. Also ist immer eine Internetverbindung erforderlich.

Die App ist langsam und hängt.

Das liegt normalerweise an der Internetverbindung. Prüfe deine Internetverbindung und deren Geschwindigkeit mit einer anderen Anwendung am Smartphone (z.B. Browser). Schließe die App und starte sie erneut, sofern deine Internetverbindung in Ordnung ist.
Wir arbeiten stets daran, die Stabilität der App zu verbessern. Um dies zu gewährleisten, aktualisieren wir die App regelmäßig, damit selbst die kleinsten Fehler behoben werden können. Bevor du uns einen Fehler meldest, stelle erstmal sicher, ob du die neuste Version der App installiert hast.
Für Fehlermeldungen kontaktiere bitte unser Support-Team unter support-kids@learnmatch.com
Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau (am besten fügst du deiner Nachricht Screenshots oder ein Video hinzu, welche das Problem genauer darstellen). Das hilft uns, schneller eine passende Lösung für dich zu finden.

Ich habe keinen Ton, was soll ich machen?

1. Überprüfe bitte, ob du die Audiofunktion eingeschalten hast: sowohl in den Geräteeinstellungen wie auch in den App-Einstellungen.
2. Schicke uns bitte eine Mail an support-kids@learnmatch.com mit der Information, welches Handy und welche App- und Android/iOS-Version du verwendest. Wir melden uns so rasch wie möglich bei dir!

Ich kann nicht die ganze App auf meinem Bildschirm sehen. (Betrifft zumeist Samsung Geräte)

Du hast die Premium-Inhalte gekauft, siehst sie aber nicht in der App? Versuche erstmal die Käufe wiederherzustellen. Klicke dafür auf das Profil-Zeichen oben links im Menü und scrolle runter zu ,,Käufe wiederherstellen‘‘.
Auch wenn du ein neues Handy hast und die auf dem alten Gerät gekauften Inhalte in der App nicht siehst, kannst du die Käufe wiederherstellen. Die Voraussetzung dafür ist, dass du dieselbe Apple ID benutzt oder mit demselben Google Konto (wie auf dem alten Gerät) angemeldet bist.

Registrierung & Account

Abo

Du bekommst 3 kostenlose Videos bzw. Übungen pro Tag. Um ohne Einschränkungen lernen zu können, kannst du ein Abo abschließen.

Käufe wiederherstellen

Du hast die Unlimited-Version gekauft, siehst sie aber nicht in der App? Versuche erstmal die Käufe wiederherzustellen. Klicke dafür auf das Profil-Zeichen links oben und dann auf ,,Käufe wiederherstellen‘‘.
Auch wenn du ein neues Handy hast und die auf dem alten Gerät gekauften Inhalte in der App nicht siehst, kannst du die Käufe wiederherstellen. Die Voraussetzung dafür ist, dass du dieselbe Apple ID benutzt oder mit demselben Google Konto (wie auf dem alten Gerät) angemeldet bist.

Punkte und Units

Punktevergabe

Für jedes Video und für jede einzelne Übung bekommst du ein Punkt.

Wie viele Units gibt es insgesamt?

Es gibt aktuell 29 Units und jede Unit besteht aus 6 Video-Lektionen: Konversationsübung, Musikvideo, Übung zur Aussprache, Grammatikübung, Vokabel-Rap und Karaoke. Weitere Units sind bereits in Arbeit.
Der Unterrichtsplan von Planet Pop wurde sorgfältig strukturiert, um Lernende im Alter von 6 bis 12 Jahren zu unterstützen. Unser Ziel ist es den Schüler:innen dabei zu helfen, ihre Cambridge English A1- und A2-Prüfungen zu bestehen.

Planet Pop in der Schule

Gibt es von Planet Pop auch etwas, um in der Schule im Unterricht zu lernen?

Planet Pop bietet ein umfassendes und immersives Lernerlebnis. Die App ist eine Ergänzung zum umfassenden Lehrprogramm auf der Website planetpop.com.
Planet Pop ist eine Englisch-Lernplattform mit zur Gänze selbst produziertem Inhalt, der die CEFR Level Pre-A1 bis A2 abdeckt. Auf der Website steht für jedes Video Download-Material zur Verfügung: Lehrmaterial (Unterrichtspläne), Arbeitsblätter für Schüler:innen und Flashcards. Darüber hinaus gibt es auch Planet Pop Lehrbücher, die den Unterrichtsablauf perfekt unterstützen.

Noch mehr Fragen?